您好！关于您咨询办理窗口业务预约业务须知的事宜。群众前往违法处理窗口办理一般程序交通违法、电子警察违法行为业务的，可以先通过“广州交警”微信公众号等平台办理预约，未预约的群众派发现场非预约号，现场非预约号需等预约号办理完之后才能办理。预约办理途径是手机关注“广州交警”微信公众号→业务办理→违法大厅→交通违法预约→马上预约进行预约，按界面提示选择业务办理地点和办理时间，按时到达窗口现场办理相关业务，缩短在窗口排队等候的时间；取消网上预约：手机关注“广州交警”微信公众号→业务办理→违法大厅→交通违法预约→预约结果查询及取消，或通过“广州交警”微信公众号→业务办理→车管服务大厅→进度查询→我的预约进行取消(如需取消预约，请提前一天办理)；现场民警使用“警务通”手机开具的简易程序交通违法行为决定书，则可以直接扫描决定书下方二维码缴纳罚款进行办结。以上内容仅供参考，请根据实际情况申请，具体办理结果以部门审核为准。